Assistenza tecnica presso il nostro laboratorio o direttamente nella vostra sede, per la configurazione di reti Wireless / Lan, per l'installazione di software, recupero dati, pulizia virus e per qualsiasi problema informatico.
| ASSISTENZA TECNICA ON-SITE PER AZIENDE |
Assistenza tecnica rivolta ad aziende e liberi professionisti, direttamente presso la vostra sede per mantenere in ottima efficenza la vostra rete lan, i vostri computer, le stampanti e tutti quegli strumenti informatici indispensabili per far funzionare il vostro business.
- Chiamata -> 30.00 + iva
- Tariffa oraria -> 45.00 + iva (compresa la chiamata)
ABBONAMENTI ORE SCALARE:
- ellepi basic | Pacchetto da 10ore a scalare al costo di 350.00 + iva
- ellepi remote control | Pacchetto da 10 contatti in assistenza tecnica al costo di 150.00 + iva
- ellepi small business | Pacchetto da 10ore + ellepi remote control al costo di 400.00 + iva
- ellepi business | Pacchetto da 20ore + ellepi remote control al costo di 700.00 + iva
| ASSISTENZA TECNICA ON-SITE PER PRIVATI |
- Chiamata -> 30.00 iva compresa
- Tariffa oraria -> 45.00 iva compresa (compresa la chiamata)
- Abbonamento a scalare per assistenza remota (Assistenza Remota ellepi) 10contatti - 150.00 + iva
| ASSISTENZA TECNICA IN LABORATORIO |
Su richiesta, ritiriamo e riconsegnamo direttamente nella vostra sede il personal computer da riparare.
Programmiamo tagliandi a scadenza semestrale/annuale per il vostro PC, utili a mantenerlo stabile e veloce nel tempo ed a salvaguardare l'hardware da accumoli di polvere che potrebbero danneggiarlo.
- Tariffa oraria -> 25.00 + iva
- Formattazione PC completa -> 50.00 + iva (sistema operativo aggiornato, driver aggiornati, installazione suite starter)
- Formattazione PC veloce -> 40.00 + iva (driver aggiornati)
- Recupero dati -> a partire da 10.00 + iva
- Pulizia Virus -> a partire da 25.00 + iva
- Tagliando PC -> 35.00 + iva (pulizia sistema operativo, pulizia interna del computer, aggiornamento driver , test hardware completo)
| ASSISTENZA TECNICA ON LINE |
L'assistenza remota, permettera' al tecnico di collegarsi al vostro desktop e di risolvere il problema direttamente dal nostro laboratorio. Nel caso non sia possibile risolvere il problema in assistenza remota, non vi verra' addebitato nessun costo del contatto e si procedera' con l'intervento a domicilio.
- Costo assistenza remota -> 20.00 + iva
Download software :
Installazione software su sistemi operativi Windows :
- Scaricare il software Assistenza Remota ellepi (.exe)
- Salvare ARellepi_win.exe sul desktop
- lanciare il programma ARellepi
- comunicare al centro assistenza (346.7007050) ID e password in finestra.
Installazione software su sistemi operativi Mac :
- Scaricare il software Assistenza Remota ellepi (.zip)
- lanciare il programma ARellepi_mac direttamente dal menu download
- comunicare al centro assistenza (346.7007050) ID e password in finestra.
